Интернет-магазин для всей семьи
83% положительных из 210 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 49997 предложений в 1350 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 37
Актуальность наличия 89% 36
Актуальность описания 92% 37
Выполнение заказа в срок 89% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 26 37
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 5
Саратов
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин для всей семьи»
Показать сначала:
Все 210
  • 5
    Отлично
    Хорошо и правильно работают с клиентом. Адекватные условия отправки товара в другой город - через СДЭК. По одному артикулу у производителя идет несколько вариантов товара - попросил собрать именно ассортимент, а не все одинаковые. Сделали!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Коробка в которую был упакован заказ была маловата и край рассадного ящика при транспортировки был отколот а в остальном все хорошо и цены и доставка Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Ваш заказ был застрахован, необходимо было заполнить заявление о повреждениях в пункте выдачи. После рассмотрения заявления курьерская служба возместила бы стоимость поврежденного товара. С уважением, DETKIRF.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали деревянный домик для кукол, т.к. в у нас городе его найти не удалось. Привезли домой на следующий день, быстро связались. Упаковка целая, домик отличный. Будем заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили качественно и быстро. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший магазин. Доброжелательные люди в нем работают. Заказ получила вовремя. Единственный минус - это качество товара. На внутренней стороне закаточной машинки небольшая ржавчина, а значит, заказ не проверялся. Другой заказ в отличном состоянии. Успехов и процветания кампании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Искали дочке ролики на день рождения!!! Нашли на сайте этого магазина. Сложно было дозвониться, но в итоге получилось и оформили заказ. Доставка заняла 3 дня, вместо запланированных 7, успели точно к празднику. Ребенок счастлив, мы довольны!! Спасибо ,большое. Вероника.Тольятти.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ОТЛИЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН - ЭТО МОЯ ПАЛОЧКА ВЫРУЧАЛОЧКА НА ПРОТЯЖЕНИИ УЖЕ 4 ЛЕТ!!! Анечка умничка, всегда помогает и подсказывает если что не понятно и если возникают какие, то вопросы по товару. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! НАДЕЮСЬ НА ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делал заказ на детскую игрушку, доставили даже быстрее чем оговаривалось! Все пришло в целости и сохранности! Очень доволен! цена ниже чем в других местах! Отличная работа! Рекомендую!!! ))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пришлось ждать отправки неделю и не было после оплаты обратной связи, потом через неделю прислали трек номер посылки. Товар получила, все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за вашу компанию и за хороший, нужный товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нам все понравилось спасибо !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вроде бы и хорошо все было при общении, но вот когда получила заказ. Вместо 10 шт, заказанных кашпо, прислали 9шт. Возможно не было такого количества, но об этом не сообщали. Хрупкое было упаковано в полиэтиленовую плёнку и мешок. На упаковке не было указано"осторожно хрупкое". В результате 3 из 9 кашпо пришли повреденными. Почта Россия снимает с себя ответственностьт т.к. упаковано было не по правилам.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Приносим свои извинения, возможно при отгрузке ошиблись. Пришлите реквизиты и мы возместим стоимость недостающего кашпо. Почта России никогда не берет на себя ответственность. Вам нужно было при получении написать письменную претензию по форме почты России. ( данная информация есть на нашем сайте в разделе "Доставка и оплата") и мы бы могли возместить стоимость испорченного товара. Пластиковые кашпо не относятся к хрупким товарам и не требуют дополнительной маркировки. С уважением, DETKIRF.RU
    Комментарий: Любовь
    Здравствуйте! Я конечно же обязательно напишу претензию. Но и Вы согласитесь, что для отправки на длительное расстояние пластиковый товар( все таки он хрупкий) не допустимо упаковывать в мешок. Должна быть твердая упаковка.
    Комментарий: Любовь
    Не нахожу на вашем сайте раздел "доставка и оплата"
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! В продолжение нашего разговора, ждем от Вас копию претензии по форме почты России. Денежные средства за недостающее кашпо вернули Вам на карту. С уважением, DETKIRF.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю не первый раз, доволен и качеством и сроками исполнения
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка пришла быстро, всё понравилось. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала фоамиран 7 сентября, сегодня 19 сентября ничего не пришло
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы Вам писали 7 сентября 13:35, 10 сентября 18:31, ответа так и не получили. Без подтверждения заказы мы не отправляем.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне даже не позвонили и думаю заказа тоже не будет Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Заказ собран, счет на оплату был выслан. К сожалению, оплата не поступила. Было сделано несколько запросов и уведомлений.Ответа не последовало.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делали покупки в этом магазине второй раз. Продавец отзывчивый, заказ собрал и отправил быстро, спасибо ему. Также спасибо за дополнительные бонусы, очень приятно. Буду заказывать ещё. Рекомендую данный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала хлебницу. Заказ был принят принят и отправлен очень оперативно, Менеджер постоянно был на связи. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто не связался. Попытка дозвониться самой не увенчалась успехом. Сделала заказ на другом сайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё хорошо)всё доставили в квартиру прям)Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все хорошо, доставка в срок заказываю не первый раз
  • 5
    Отлично
    В течении года работаем с данной компанией по закупке канцелярских товаров. Отказались от крупных поставщиков в пользу Детки рф. Оформляем заявку на сайте, в течении 1-2 дней курьер привозит наш заказ в офис. Всегда можно попросить предоставить дополнительную информацию о товаре, подредактировать заявку после ее согласования и т.д. Очень хорошее и человеческое отношение к своим клиентам! Так же нельзя не отметить очень приятные цены! Рекомендуем данную компанию в качестве поставщика!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не кто даже не позвонил
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество товара оставляет желать лучшего...Самое обидное, детские товары "сделано в России", а качество как не для детей вовсе.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Дважды выходил с Вами на связь, дважды обещали связаться и в итоге даже не соизволили. Отвратительно!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уточните,пожалуйста, номер вашего заказа. С уважением,detkirf.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ответ на заявку пришел через 2 недели после повторного заказа!!???
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Какой то продавец неответственный две недели трек номер на посылку не шлёт пишут потерялся чек впечатление такое как будто обман это ну посмотрим дальше что будет
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно работаете. Жду уже неделю когда вы оформите мой заказ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! По вашему заказу на указанный номер было отправлено сообщение 19.02.18г. Статус у сообщения " прочитано". Ответа на наше сообщения не было. С уважением, detkirf.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сформировала заказ, наличие товара было на сайте. Продавец ответил по наличию через 2 дня. В наличии в итоге не оказалось товара. Продавец трубки не берет, пробовала звонить все 2 дня. Ужасный сервис!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Извините, но товар я не получила почему-то.
  • 1
    Очень плохо
    Продавец не связался с нами, на звонки не отвечает, покупки не было.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?