ALIS-MARKET
85% положительных из 669 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 47682 предложения в 1037 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 103
Актуальность наличия 84% 105
Актуальность описания 91% 104
Выполнение заказа в срок 91% 103
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 46 89
Нейтральные 3 5 6
Негативные 2 10 18
Саратов
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ALIS-MARKET»
Показать сначала:
Все 669
  • 1
    Очень плохо
    Спустя сутки после размещения заказа позвонила сама. Но разговаривать со мной не стали и пообещал связаться позже, так как пока еще не дошли до моего заказа. В итоге никто так и не связался, а просто спустя двое суток пришел отказ от заказа. С комментарием: "нет в наличии". И это учитывая, что я заказывала сразу около 15 вещей. Ужасный сервис и зря потраченное время
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Извините за потерянное время, наличие товара обновлялось до Нового года, ваш товар уже продан , а на сайте остался, обновляем !...
    Комментарий: Владислав
    На данный момент у Вас на сайте все так и значится "в наличии". Если у Вас товар из раздела "для бани" в наличии, если да, просьба прислать список. Если товаров из данной категории нет, Ваше предложение для меня не актуально.
  • 2
    Плохо
    Недоброжелательный менеджер по контактному номеру.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании! Просто потому что, посылка прибыла в срок! И замечаний и недостатков не выявлено. Что заказали, то и получили. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания в целом оставила у меня нормальное впечатление, но есть некоторые нюансы: Почему - то самовывоз заказанных мною товаров не был возможен и пришлось воспользоваться услугами курьера компании Некоторого рода товары были указаны в наличии, но по факту их не оказалось Форма оплаты - не данных не реквизитов либо наличные курьеру либо без нал. сразу. Приехать посмотреть товар в живую не оказалось возможным. В остальном все более менее мне понравилось. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось обслуживание, доставка и цена на товары. Удобный и доступный сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все на отлично, мои подарки удались! Компания порадовала к Новому Году своей оперативностью. Выражаю свою благодарность и наилучшие пожелания руководству, с наступающим праздником!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Давно пользуюсь услугами Элис маркета,удобно и все устраивает
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная работа менеджера и службы доставки!!! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро привезли качественные санки. В наших магазинах закончились, а тут были в наличии и привезли домой. Закончился только цвет санок, но нам не столь важен цвет. Менеджер и курьер очень дружелюбны. По рекомендовала этот сайт на своей страничке в инстаграме)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал скороварку 3 л, получил быстро, но выяснилось, что в ней фактически не 3 л, а всего 2,5 л. Если бы знал, то заказал бы 4 л чтобы оказалось 3 л . На что это похоже, на недобросовестную рекламу? Хотел сделать жене подарок, а получил одни неприятности, никогда не буду заказывать у вас, уж извините...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Извините ! Информацию о товаре мы берем на сайте поставщика, у нас нет технической возможности мерить все кастрюли литрами.Спасибо за отзыв, напишем поставщику о несоответствии размера.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    😀 раньше сервис было лучше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Привезли быстро, качеством товара довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мне магазин не понравился т.к. они не знают сколько будет стоить доставка.Я купил на небольшую сумму,а сколько стоит доставка должен узнавать сам в ТК,такого я ещё не видел.Где бы я не заказывал раньше ,звонил менеджер и говорил что сколько стоит.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень точно выполнили все просьбы, отзывчивые и внимательные. Оказались единственными, у кого оказался необходимый товар в нужном количестве, да еще и по низкой цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ сделал 27 ноября, получила 7 декабря. Очень довольна, доставка CDEK обошлась из Саратова во Владикавказ 350 р.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сайт компании в части наличии товаров на складе обновляется ОДИН!!!! раз в месяц (информация менеджера). Поэтому угадать с заказом сложно. Менеджеры не перезванивают и не пишут в почту о возможности заменить товар или отменить отсутствующую позицию, или отложить до поступления товара на склад. Играть в "Угадайку" с компанией совсем не интересно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    уже два заказа отменили, предварительно не позвонили, не предложили другие товары - просто НЕТ В НАЛИЧИИ. неужели все позиции внезапно закончились? дозвониться до менеджера невозможно. когда полтора года назад начинала заказывать на этом сайте, ситуация была совершенно иная - замечательное обслуживание, масса товаров, быстро и все понятно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Технические проблемы, слетела программа обновления товаров. Извините.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все круто. Спасибо.заказала чашки с блюдцами,они в Саратове я в Москве,думала развод,а нет все удачно. Не первый раз у них покупаю. Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромная благодарность за товар,все пожелания учли,доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонил менеджер, уточнил условия доставки товара, а через пару часов пришло СМС о том, что заказ отменяется из-за отсутствия товара, хотя до сих пор на сайте компании указано наличие товара в количестве 5 штук, а на моей почте появилось сообщение компании ALIS-MARKET, что заказ выполнен. Как это вообще понимать?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Возмущена сервисом представленной компании. Когда я позвонила уточнить по наличию, мне грубо сказали говорить быстрее, потом, что ничем они помочь не могут и все нужно смотреть и заказывать на сайте. Несмотря на отношение я все равно делаю заказ. Через какое-то время мой заказ отклоняют. Я не дождалась ни звонка, ни объяснения причин и тем более альтернативных предложений. Когда я позвонила сама, то выяснилось, что товара нет в наличии. Вообще. На секундочку я заказывала 600 единиц. На вопрос, почему они продают несуществующий товар мне опять же грубо ответили, что поделать мы ничего не можем и мол, вот так вот мы работаем... И это прекрасно, потому что пока существуют такие компании есть все шансы развивать бизнес с нормальным сервисом.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините Новый год. Продаем быстрее чем обновляется информация. Всегда отвечаем на электронную почту.
  • 1
    Очень плохо
    заказала и тишина..... дефицита товаров сейчас нет-если им не нужны клиенты, то это их проблемы.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный интернет магазин! Привезли товар в день заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, очень довольны, ребенок просто в восторге от снегоката! Товар отличный, не сломан и все детали на месте! Ещё раз огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала санки,правда те которые хотели отпускаются по 2 шт, ну не беда,нам предложили замену, отличия были только в спинке,но на деле оказались ни чуть не хуже тех,что были изначально выбраны. Сам товар понравился ни чем не отличается от стоящего в магазине по качеству, но на сайте было дешевле,да и с доставкой до подъезда-бесплатно. Еще заказала сидушку на санки ,чтобы ножки не мерзли, понравилось что можно отстегнуть нижнюю часть, легко и останется сидушка с подлокотником. Еще взяли стельки зимние, и пропитку для обуви все как на картинке. Единственная просьба,не ко всем товарам есть описание,где то хотелось немного подробнее. Спасибо,будем заказывать еще уже кое что присмотрели. Забыла сказать , что нам дали 7 дней на выявление дифектов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично, сразу позвонили и доставили в этот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар понравился!купила комод из пластмассы.легко собирается и вместительный!в общем нашёл место в нашем доме.советую покупать в данном магазине и сама планирую в дальнейшем совершать покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за качественный товар! Респект вежливому и добросовестному персоналу, особенно курьеру! Мы с дочками довольны))) Буду рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично... молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар не соответствовал фото в каталоге!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Производитель изменил устаревший дизайн товара, на более современный .Постараемся запросить новое фото и обновить. Спасибо за ваш отзыв !
  • 1
    Очень плохо
    позвонили, вообще другая компания, транспортная
    Комментарий компании:
    Все контакты нашей компании находятся в прямом доступе на нашем сайте во вкладке КОНТАКТЫ. Возможно вы позвонили в пункт выдачи транспортной компании с которой мы сотрудничаем в вашем городе. По вопросам покупок обращайтесь на прямую к менеджерам по телефону указанному на главной странице нашей компании !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Все ок! Даже учитывая определенные неурядицы, в итоге был приятно удивлен и доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    утром заказала табуреты, привезли вечером, без проблем, качество очень хорошее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за профессионализм. Выбранный мною товар прибыл вовремя. Доставка груза компанией грузоперевозчиком была выполнена в сроки какие были оговорены. Хотя были сомнения, что 100% предоплата за отгружаемый товар. Браво Алексею и его команде. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выражаю большую благодарность Александру)) Хотя товара, который я заказала не было в наличии, он сделал всё возможное и невозможное, чтобы выполнить мой заказ. В результате моя мясорубка получила долгожданные втулки)) Большое спасибо, Александр, за вашу работу)) С уважением, Наталья Анатольевна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ночью оформил заказ, на следующий день в районе 11 часов позвонили, подтвердили. Одного из выбранных товаров не оказалось в наличии, но была идентичная модель чуть большего размера (та же сковорода, но на 2 см больше). Курьер привёз в тот же день районе 21 часов. Очень доволен, так как такую сковороду (чугунную типа гриль) в нашем городе не смог найти, думал придётся заказывать доставку из другого города - а в итоге получилось дешевле, в тот же день и прям к дому. Широта ассортимента вообще очень порадовала. Работа через курьера хоть и непривычна для меня, но гораздо удобней чем по пробкам после работы ехать куда-то.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    товар оказался бракованный и о том что его не привезут сообщили в позднее время выходного дня, когда нельзя уже купить в других магазинах!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Мы бы рады помочь , но не должны же мы торговать браком! Соответственно если товар с дефектом мы его списываем в брак, а клиенту сообщаем о невозможности доставки так как аналогичного нет, а ждать вы сами не хотели. Вы заказывали в субботу утром , а после обеда в 15-30 Вам сообщили о том что заказа не будет. Предоплату мы с Вас не брали... Извините.Будем рады Вам помочь в другой раз.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Закаэывала табуреты на кухню через интернет. Связались со мной в течении 30 минут, предложили доставку в день заказа, приехали в назначенное время. Доставка бесплатно. Молодцы. Обязательно буду пользоваться услугами данной компании, и рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально