//
SpecSar Мир Удивительных Вещей и Подарков
SpecSar Мир Удивительных Вещей и Подарков
86% положительных из 172 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 999 предложений в 241 категории
  • 48 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 24
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 96% 23
Выполнение заказа в срок 96% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 12 27
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Компания из:

г. Саратов
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «SpecSar Мир Удивительных Вещей и Подарков»
Показать сначала:
Все 172
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо огромное,в Симферополь посылка дошла за 6 дней.Качеством довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за заказ обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    всё отлично! можно было связаться по тлф. и уточнить или изменить заказ. очень добродушное отношение!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое за отзыв. да заказ можно всегда изменить, что то добавить или аннулировать без проблем. самое главное сделать все заранее.
  • 5
    Отлично
    Елена
    Всё супер! Заказала игрушки в Липецк, пришли за 3 дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое обращайтесь всегда рады
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё здорово и всё отлично !!!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. очень приятно даже хочется лучше работать когда клиенты довольны
  • 5
    Отлично
    Семен
    кроссовки заказывал, пришли быстро , трек отслеживался, качество удивило , продавец отвечал , спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Это Вам спасибо что поверили, мы ни когда зря не скажем, если качество хорошее то так и скажем если среднее то так и скажем работаем Честно))
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Спасибо за сервис! Все было просто,понятно и доступно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Спасибо за сервис! Все было очень просто, понятно и доступно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое за отзыв, очень приятно. часы брали у нас. да мы привозим из китая но с завода и качественные. всегда рады если кто заказывает так как проверенно качество
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв)) Обращайтесь всегда рады, стараемся быстро все оформить и сразу отправить и не ждем по несколько дней как многие магазины, сразу отправляем даже если мало посылок
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. вы вроде краску брали которая светиться в темноте?? да отличная вещь)
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    Об отмене заказа узнала в личном кабинете
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Екатерина
    Проблема не только не решена, мне звонил менеджер компании, сообщил, что у них работают юристы и меня привлекут за клевету?! Первый заказ был отменен без какой либо информации. После второго со мной довольно быстро связались. Сообщили, что некоторые позиции отсутствуют, а также вместо выбранного мною способа оплаты "наложенный платёж" предложили перевести деньги на карту. От полной предоплаты я отказалась, посетовала на недостоверность информации на сайте магазина. В ответ получила гневное письмо все того же менеджера и отмену заказа "по просьбе заказчика". Об отмене я как раз и не просила. А теперь и вовсе угрожают "ответственностью за клевету". Вот сижу сейчас и думаю: опасное это дело - отзывы оставлять. ☺
    Комментарий компании:
    Здравствуйте вы снова нам ставите плохо. за то что с вами связались вам предложили внести деньги за товар так как он был ограничен. вы промолчали и писали не довольство. в переписке все прилагалось в службу. Платить вы отказались два раза и все равно настырно продолжаете делать заказы на нашем сайте и обливать нас грязью. Поэтому принято решение за клевету подумать юристам и подать на вас Судебный Иск. Отменяли ваши заказы потому что вы и молчали на телефон не сразу отвечали и когда было написано письмо о в наличии не всей вы ответили что вам необходимо все и что вам жаль. в связи с этим заказ был аннулирован. но нет вы снова пишите недовольство.
    Комментарий компании:
    Да еще. когда вы сомневались в сайте вам было написано куча подтверждений что сайт является официальным. вы неужели сами не смотрите где делаете заказы?? не можете определить однастраниник и целый сайт где вложены миллионы: Из за копеек мы не будем портить репутацию и всегда работать стараемся быстро и точно что подтверждается положительными отзывами. И нам не жалко когда есть на остатках много товара мы отправляем без вопросов. но когда на остатках то менеджер запрашивает оплату. что собственно написано на сайте почитайте внимательно вот ссылка https://specsar64.ru/about_us
    Комментарий: Екатерина
    Нет, ну это уже слишком! Как это прикажете понимать, "настырно продолжаете делать заказы на нашем сайте"?! Заказа было сделано лишь 2. Об отмене первого я узнала в личном кабинете. Причиной значилось отсутствие заказанных товаров. Ни звонков, ни смс, ни писем в электронную почту мне тогда не поступило. Я снова сделала заказ, выбрав предложенные на сайте способы оплаты и доставки. Да, я отказалась от полной предоплаты. Да, требование предоплаты меня насторожило. Ведь это не соответствовало выбранному мною наложенному платежу. Согласитесь, никому не захочется внести оплату за заказ полностью, а потом ещё и ждать посылку с наложенным платежом. Пусть и сумма небольшая, как указал мне менеджер магазина, НО... о том, что изменились условия оплаты, он мне так и не написал. Просто отменил заказ и всё! Отсутствующие позиции я действительно просила исключить из заказа. Теперь о моём отзыве и клевете. По первому заказу со мной никто не связался. Информация о наличии товара на вашем сайте недостоверна, если спустя пару часов после заказа, его нет в наличии. Вопрос цены, надо полагать, тоже неактуален, если менеджер предлагает при наложенном платеже внести ещё и полную предоплату. Заказ я отменять не просила, но он отменен "по просьбе заказчика", следовательно - не исполнен вовремя. Что до актуальности описания, то знаете ли, торговать оберегами с таким вот отношением к покупателям, на мой взгляд нельзя. Ну не будут тогда они оберегать. Если же вы по-прежнему продолжаете где-то видеть клевету, то есть заведомо ложную, порочащую вашу репутацию информацию, то можете продолжать в том же духе.
    Комментарий компании:
    Да еще хотели написать что ответ был не гневный и не обманывайте а удостоверяющий вас в подлинности сайта и контактов в нем так же как и переписка вот наша переписка. 27 апреля, 15:34 Здравствуйте . Вы у нас сделали заказ на оберег и монеты . Мы завтра посмотрим что у нас есть по наличию. И с вами свяжемся. 28 апреля, 11:12 Екатерина Витальевна, здравствуйте ! Мы посмотрели у нас несть но к сожалению не все монеты есть. Мы отправляем только при оплате У вас получается ваш заказ на сумму 1910 руб. + 40 руб. упаковка + 360 руб.доставка. Итого 2310 рублей. Если вас устраивает то мы вам пришлём карту сбербанка для оплаты. Ждём от вас ответа . Спасибо ! Ваш ответ. Воскресенье, 28 апреля 2019, 11:47 +03:00 от ekaterinagopas@yandex.ru <ekaterinagopas@yandex.ru>: День добрый, Иван Николаевич! Очень жаль, что отсутствуют в наличии монеты. Я предполагала приобрести их именно в этом количестве. В одном экземпляре монета не нужна. На сайте магазина указано, что доставка может осуществляться почтой по наложенному платежу. У вас изменились условия доставки? К тому же, письмо поступило с Вашего личного адреса, а не с адреса магазина, либо сайта закупок. Прямо скажем, доверия это не вызывает.... Я оформляла заказ наложенным платежом и почтой. Имей я желание произвести предоплату, сделала бы это через сайт закупок. Так что, уважаемый Иван Николаевич, Вам не стоит мне больше писать. Переводить деньги на Вашу карту я не стану. 28 апреля, 12:12 Уважаемая Екатерина Витальевна ! Отвечаем на ваше письмо! Во первых- эта почта прикреплена к нашему сайту (интернет магазина) ,вы же заходили в наш магазин?, делая заказ? Во вторых - в разделе контакты есть вся информация о владельце сайта, там все контакты номера телефонов, электронная почта, адрес места нашего магазина. Это всё официально!!! Вплоть до переписки которая ведется между покупателем и продавцом. У нас в магазине более тысячи товаров и цены все разные ,есть и более дорогие товары,неужели мы будем обманывать. Что бы пострадала наша репутация . Это ведь подсудное дело. Из-за такой суммы ни кто не будет доже связываться. Вот ссылка на сайт там вся информация и отзывы в том числе, https://specsar64.ru/
    Комментарий компании:
    Всю переписку присылаем суда нашу. 27 апреля, 15:34 Здравствуйте . Вы у нас сделали заказ на оберег и монеты . Мы завтра посмотрим что у нас есть по наличию. И с вами свяжемся. Екатерина Витальевна, здравствуйте ! Мы посмотрели у нас несть но к сожалению не все монеты есть. Мы отправляем только при оплате У вас получается ваш заказ на сумму 1910 руб. + 40 руб. упаковка + 360 руб.доставка. Итого 2310 рублей. Если вас устраивает то мы вам пришлём карту сбербанка для оплаты. Ждём от вас ответа . Спасибо ! От Вас. Воскресенье, 28 апреля 2019, 11:47 +03:00 от ekaterinagopas@yandex.ru <ekaterinagopas@yandex.ru>: День добрый, Иван Николаевич! Очень жаль, что отсутствуют в наличии монеты. Я предполагала приобрести их именно в этом количестве. В одном экземпляре монета не нужна. На сайте магазина указано, что доставка может осуществляться почтой по наложенному платежу. У вас изменились условия доставки? К тому же, письмо поступило с Вашего личного адреса, а не с адреса магазина, либо сайта закупок. Прямо скажем, доверия это не вызывает.... Я оформляла заказ наложенным платежом и почтой. Имей я желание произвести предоплату, сделала бы это через сайт закупок. Так что, уважаемый Иван Николаевич, Вам не стоит мне больше писать. Переводить деньги на Вашу карту я не стану. Уважаемая Екатерина Витальевна ! Отвечаем на ваше письмо! Во первых- эта почта прикреплена к нашему сайту (интернет магазина) ,вы же заходили в наш магазин?, делая заказ? Во вторых - в разделе контакты есть вся информация о владельце сайта, там все контакты номера телефонов, электронная почта, адрес места нашего магазина. Это всё официально!!! Вплоть до переписки которая ведется между покупателем и продавцом. У нас в магазине более тысячи товаров и цены все разные ,есть и более дорогие товары,неужели мы будем обманывать. Что бы пострадала наша репутация . Это ведь подсудное дело. Из-за такой суммы ни кто не будет доже связываться. Вот ссылка на сайт там вся информация и отзывы в том числе, https://specsar64.ru/ Опасаться нужно одностраничных сайтов . А не больших магазинов. Где вы можете пожаловаться. Мы не в коем случае не настаиваем, по вашей просьбе ваш заказ будет отменён. Всего доброго!!
    Комментарий компании:
    Вот пожалуйста и посмотрите где от нас угрожающее письмо и где ответ и почему ваш заказ аннулирован! Но как мы и думали что вы не понимаете сами что хотели и что хотите если сами говорите одно а пишите другое вот поэтому и на вам и говорили что вы клевещите!
  • 5
    Отлично
    ВИКТОРИЯ
    Заказ пришел в течении недели.Аппаратом очень довольна, спасибо производителю! Правда есть не большое, но.....очень громко гудит вентилятор или мотор(непонятно) .А так всё окей! Рекомендую всем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, дай Бог чтобы долго прослужил вам аппарат))
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Большое за отзыв. когда клиенты рады и мы рады)) Обращайтесь всегда рады.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нуууу, очень понравилось! Отлично сработали!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое)) Обращайтесь всегда рады
  • 5
    Отлично
    Ермишина Елена Юрьевна
    Отличная компания,не первый раз обращаюсь и опять кроме благодарности не могу ничего сказать. Люди на своём месте,так говорят ,когда всё приятно,внимание и понимание.Ребята,вы большие молодцы!Добра вам и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Большое за теплые слова)) Мы рады таким клиентам всегда))
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Рекомендую ! Замечательная компания !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое и мы рады что Вам все понравилось..
  • 5
    Отлично
    Анна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое и мы рады что Вам все понравилось..
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Честно........,доволен!
    Комментарий компании:
    Спасибо. Мы рады что вы рады))
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое за отзыв. Обращайтесь рады будем.
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое за отзыв. Обращайтесь рады будем.
  • 5
    Отлично
    Олег
    Обслуживание на высоте, связались быстро, посылка пришла целая, упакованная, товар внутри новый, все работает. Я доволен. 5 лойсов из 5. Огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Это вам спасибо. обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Елена
    Все очень замечательно. Быстро дошло. Спасибо продавцу!
    Комментарий компании:
    Спасибо это Вам что обращаетесь.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Получила сегодня собачку Ловелас. Большая, красивая. Качество звука хорошее. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Большое за отзыв. у нас тоже стоит в офисе и часто слушаем все. настроение подымает и радует))
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Всех приветствую! Я заказывала поющую игрушку “Собачка Ловелас” в подарок бабушке. Доставка Почтой России из Саратова до Томской области заняла всего 7 дней. Упакована была аккуратно в целлофан и картонную коробку. На протяжении всего времени от оформления до отправки заказа директор магазина Иван Юрьевич постоянно держит связь с клиентом, успевает всё: информирует по электронной почте о поступлении товара, сообщает номер для отслеживания посылки, ведет чат на сайте tiu.ru, работает даже в выходные, ему можно позвонить и уточнить все детали. Оплатить заказ можно моментальным удобным переводом на карту Сбербанка. Игрушка пришла добротная, отличного качества, пошита аккуратно, материал приятный на ощупь, цвета яркие, нет неприятного запаха, как у дешевых китайских игрушек. Ловелас исполняет два куплета и два припева известной песенки, плавно покачиваясь корпусом в такт. Звук звонкий, слова отчетливо слышны, без каких-либо помех. Бабушка просто в восторге от такого сюрприза! Очень рекомендую Ивана Николаевича и его магазин удивительных вещей и подарков. Это как волшебная лавка чудес из сказки, где можно найти много необычного и интересного! А какие видео-обзоры на youtube канале своего магазина делает директор – легкие, с юмором, добрые веселые! Я подписалась на канал, буду смотреть для поднятия настроения. Сразу чувствуется, что Иван Юрьевич очень любит то, что делает, и дорожит клиентами. Развивать такое дело может только очень неравнодушный и неординарный человек. Продолжайте делать людей счастливее и мир чуточку добрее. Удачи и процветания Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Огромное за такой отзыв положительный. от такого отзыва очень хочется продолжать работу и делать ее более удачный для кклиентов. обращайтесь будем рады. постоянным клиентам есть скидка
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала две музыкальные игрушки Мишу водителя и кошечку Бусинку . Очень качественные. Выглядят красиво и поют звонко. Выслали быстро. Я довольна.
    Комментарий компании:
    Очень Рады что вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Спасибо большое Ивану Николаевичу! Заказывала интерактивную игрушеку Собаку-ловелас в Москву по полной предоплате и поначалу очень боялась за честность и порядочность продавца. И зря! Товар пришёл осень быстро, отличного качества, Иван Николаевич всегда был на связи и оперативно отвечал на вопросы. ещё раз спасибо большое! Процветание Вашему магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное вам спасибо за ваши заказы. обращайтесь всегда рады. жалко только что собачки эти дорогие в закупке
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. но немного не понятно что брали у нас))
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала товар, вскоре позвонили из магазина. Уточнили заказ. Выслали очень хорошо упакованный товар. От Саратова до Воронежа шло 5 дней. Я довольна, всё прошло без проволочек!!! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Позитивно, положительно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за отзыв !
  • 5
    Отлично
    ухалкина нина валентиновна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилась картина которую я выбрала, перезвонили через 5 минут, Иван очень любезно и подробно объяснил мне как сделать заказ и где получить.Заказ получили очень быстро, даже быстрее чем обещали, упаковано было на совесть, Обслуживание очень понравилось и картины очень красивые всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за отзыв, картина из настоящего камня на самом деле очень привлекательная. привезли из Китая. она приносит удачу и счастья)) дай Бог Вам она принесет много Удачи!
    Комментарий: ухалкина нина валентиновна
    Спасибо большое за хорошие пожелания.
    Комментарий компании:
    Это вам спасибо обращайтесь
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Получил посылку, все хорошо, но не пойму за какую коробку с меня взял продавец дополнительно 50 руб., посылка была упакована в почтовый полиэтеленовый пакет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте еще раз, так пакеты мы и покупаем на почте за свои деньги а потом просто взымаем эту сумму вот и все. вот и представьте что отправляем некоторым людям огтдаем за конверты. транспорт. стоим в очередях и оплачиваем посылку если наложкой. а некоторые просто напросто не берут посылки и получается платим и возврат за свои деньги. поэтому некоторый товар отправляем только при оплате
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв..
  • 4
    Хорошо
    Станислав
    Сервис хороший, уточнили цены на почте, и сказали о цене отправки и конверта. Так как я заказывал говорящие часы и нигде не мог их найти, судить об актуальности цены не могу судить. Поэтому поставлю 4 звезды, так как аналогичный железный собрат стоил так же, жаль только на английском.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте вам спасибо за отзыв. да эти часики немного по дороже чем английский. так как часы русифицированные вот и не мнго по дороже.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали кеды. Продавец откликнулся сразу! Позвонил, уточнил размер. Сразу прислали код отслеживания. Рекомендую этого продавца!!! Спасибо Вам! Будем обращаться еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое что обращаетесь к нам. мы всегда рады и стараемся чтобы все были довольны
  • 4
    Хорошо
    Игорь
    O.K. Дошло, но Почта России тормозила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте спасибо за отзыв. Да почтой России не сильно работает. но можем сказать что быстрее некоторых курьерских служб. Если отправки идут Иркутск. Архангельск из Саратова то конечно ждать вам придется пару недель это точно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Ставлю отлично и продавцу и товару!!! Менеджер работает профессионально, сопровождает товар от отправки до получения! Клиентоориентированность на высоте! Участие не только в сопровождении, но и консультация по минимальным затратам по оплате почтовой доставки! Приобретение удачное, для подарка то, что нужно! Вместо банального конверта для денег, сейф в виде книги! По-моему, удачное решение преподнесения подарка в виде денег именно в сейфе) Рекомендую продавца!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Огромное за такой приятный отзыв. мы стараемся по мере возможности))
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    игорь
    все понравилось.спасибо
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. простите но Вам очень все понравилось. а поставили одну звезду это как жалоба на нас. пожалуйста внимательно отнеситесь к отзывам
  • 5
    Отлично
    Ярина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам. за то что обращаетесь к нам, рады очень. спасибо..
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Всё как в описании,цена,быстрая доставка.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое стараемся отправлять быстро и все проверить
  • 4
    Хорошо
    Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и что к нам обращаетесь
  • 2
    Плохо
    Ирина
    Реклама товара не соответствует выполняем функциям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте то что вы заказали Фотоэпилятор Finishing Touch он конечно слабоват по сравнению с теми которые стоят 20000 а этот 920р и еще просьба всем кто пишет о товаре пишите пожалуйста в разделе отзыв о товары это для того чтобы мы тоже делали вывод что и какой товар и старались брать более хороший
    Комментарий: Ирина
    Дело в том, что это не эпилятор вовсе, и уж не фото точно.
    Комментарий компании:
    это фото эпилятор но не как обычный эпилятор который выдергивает волосы. а он воздействует на сами луковицы
    Комментарий: Ирина
    Извините, чем воздействует? Это бритва с подсветкой, можно назвать красиво триммер, но не фотоэпилятор.
    Комментарий компании:
    Пожалуйста читайте внимательно что берете и вы же взрослый человек. сразу у вас воздействия не будет это процесс. берите за 20000 вы же сами понимаете что воздействие не такое как у профессионалов.
    Комментарий: Ирина
    Да, взрослый и читаю буквально -"фотоэпилятор", если бы написали бритва с фонариком, не купила. Вот и написала, что товар не соответствует представленной рекламе. А вы делайте, пожалуйста , достоверный перевод и не дурите людей,
    Комментарий компании:
    пожалуйста не надо такие слова говорить мы никогда не дурим ни кого. это не бритва с фонариком а там специальный свет который воздействует на сами луковицы. если на ваши волосы не воздействует то простите тогда..
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Большое что вам понравился наш товар
  • 5
    Отлично
    инна
    Остались довольны заказом!Большое спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Хорошо. вам спасибо что обращаетесь. мы стараемся))
  • 2
    Плохо
    Николай
    Товар оказался с браком, надеюсь возврат пройдёт без эксцессов...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. вам ответили на письмо на электронную почту что ваш микрофон как вы говорите что колонки не работают примем и посмотрим что с ним. Хотя сам лично проверяю товар при получение к нам и при отпуске к клиентам! Удивленны что у вас не работает, ждем на тот же адрес. да еще хотим сказать что суда пишут отзыв о компании а не о товаре.
  • 4
    Хорошо
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все нормально,отличный ассортимент,очень демократичные цены. Хорошо,что набрела на этот сайт-теперь с подарками проблем не будет)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв))
  • 5
    Отлично
    Анна
    Красивая стоящая вещь! Быстрая доставка. спасибо магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Большое))
  • 5
    Отлично
    Алексей Подорожний
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы рады, что всё понравилось. Стараемся.
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Заказывали "Говорящую азбуку". На сайте товар значительно отличался от полученного (совершенно другой цвет, фирма производитель, а так же изображения к буквам). О том что заказ готов к выдаче узнали случайно, заглянув в электронную почту. До пункта получения нам добираться примерно 1 - 1,5 часа. Приобрели в этой же компании 3 элемента питания Energizer. Приехав домой после получения заказа, прикрепили "Говорящую азбуку" на дверь (по совету менеджера компании), и далее (без преувеличения) нажали 3 буквы и на 4 букве работоспособность данной азбуки прекратилась. Незамедлительно позвонили в компанию сообщить о нашей проблеме и о желании вернуть приобретенный некачественный товар, на что нам поступил отказ, а так же обвинение что мы просто напросто сами вывели его из строя. На следующий день, приезжаем в данный магазин и повторно настаиваем на возврате товара и денег, но менеджер в грубой форме повторно отказывает, настаивая на том, что вещь сломана нами. Затем проводит манипуляции по замене элементов питания и вуаля, азбука "заговорила". Далее поступают обвинения в том что, элементы питания так же выведены из строя нами (интересно каким образом можно было посадить батарейки на выключенной азбуке, мирно лежавшей на заднем сиденье автомобиля за 1-1.5 часа). В общем, хочу подвести итог, отношение менеджеров компании к покупателям грубое, возврат приобретенной вещи с браком или без не предусмотрен (вопреки Российскому законодательству), выдача кассовых, товарных чеков (иных подтверждающих документов о получении денежных средств) отсутствует.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Прочитали ваш отзыв и просто все в шоке! вы приехали к нам и сами выбрали то что было в наличии, при вас все включили и все работало как надо, без проблем взяли и ушли. Позвонил муж и ему я сам лично сказал что приезжай и решим вопрос без проблем, сами у него с просите и если что то поменяем. а настое вашем как вы говорите что мы как то отказывались поменять и прочее это вы обманываете как то и так простите не ведут и не по человечески, приехал все просмотрел и поменял батарейку. да и обязательно спросили как обслуживалась азбука и что странно что при вас работала а приехали то нет)) в этоге все ему заменил батарейки на новые и все работало. муж уехал и все нормально. а сейчас читаем и вы такое написали просто даже не приятно читать, вам звонили вы не брали трубку как мы и думали! Потом пишите что вы настаиваете повторно вернуть деньги! Первый раз слишым об это. муж ваш взял и ни слова не сказал ни чего о чем вы таким образом пишите! Если вас чтото не устраивает то наконецто возьмите трубку и приезжайте к нам в офис и вам все отдадим без проблем, такие азбуки возим несколько лет и все довольны, у самого висит такая у сына. Хотим вам посмотреть в глаза, ждем вас у себя!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте меня Татьяна зовут менеджер, я присутствовала при все разговорах и при встрече вам и вашего мужа! Что вы такое говорите?? Это же не правда! Вы приехали сами смотрели азбуку она почти такая же и на остатках их оставалось несколько штук так как все разобрали по 350, везде продают по 600-650, у нас наценка 100р плюс транспортные расходы. накруток практически никаких. вы взяли вам никто не пытался их навязать, вам Иван включил и долго проверял при вас нажимая на все кнопки показывая что все работает! Вы взяли с удовольствием. звонили так же при мне ему и он отвечал мужу. замечу мужу не вам. хотя пишите тут вы и обвиняете компанию, которая всегда решает все вопросы по браку и даже просто по возврату людям, тем более что касается детей! Вам было предложено приехать и мы рассмотрим что случилось и решить вопрос! И сегодня два раза ваш муж звонил и ему было сказано приезжайте на работу и что повторно требовал вернуть ))как вы пишите , вы требовали деньги в первый раз слышу. Вам было бы возвращено сразу если бы муж сказал верните! Поставили батарейки и она заработала, там же видно что реально посаженны батарейки. да у межа вашего спросили что наверное играли и они сели, муж возразил и все на этом, вставили вам новые батарейки снова и муж ушел. и ни каких проблем не было а сейчас вы такое пишите сложилось такое в печатление что вы специально пишите такое! Вам звонили чтобы хотябы узнать что такое и почему так пишите так вы трубку не брали! Поверьте так не ведут себя. а на вид такая девушка была. вы сами себя опустили в глазах нас! и И еще теперь мы вынуждены со следующего года продавать только по без нала на карту. так как у нас интернет магазин, а вы пришли в офис и купили без ндс и накруток считая за даром
    Комментарий: Анастасия
    Несмотря на непрофессиональный подход к разрешению вышеуказанной проблемы, надеюсь в дальнейшем на более доброжелательное отношение к покупателям, а так же восполните пробел юридической подкованности Вашей компании (в данном случае особое внимание прошу уделить Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017), Федеральному закону РФ от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 03.07.2016)).
    Комментарий компании:
    Чтобы извиниться за клевету на нас, вы нас учите закону! Научитесь вести себя просто по человечески вот и все! Что касается чеков и прочее, не дали наверное вам так как был народ сами видели что в офисе твориться, да и сами вы не спросили чек и мы забыли вот и все! Просим вас к нам более не обращайтесь и поучите других, и не пишите ответ нам он не надобен!
  • 1
    Очень плохо
    Анастасия
    Я заказала светящиеся кроссовки своей дочке 30 размер. Со мной связался менеджер и сказал что нет такого размера и нужно сделать предоплату. Потом я писала по смс и спросила можно ли оплатить половину сейчас а половину после отправки заказа. Он сказал да конечно. И начал звонить я скидываю и говорю что у нас сейчас ночь. Поэтому пишу по смс. И отправила 800 руб. Он спрашивает какой размер? Я говорю 30 а он что я заказывала 33 и мы на этом договорились и он еще предложил шнурки светящиеся я согласилась. Вроде все нормально было но потом я хотела узнать отправили или нет? Я написала смс в понедельник в обед а у них оказывается было утро. Мне сказали да отправили. Спрашиваю когда и есть ли идентификатор? На что он мне позвонил и начал хамить что в тот день была пятница и я прямо с утра их беспокоюсь. Это получается что им можно звонить ночью а мне нельзя даже смс отправить! ? Я знала что у них утро и не стала звонить и отправила смс. У меня никогда не было такого чтоб по телефону мне грабили. Клиент всегда прав зарубите себе на носу. В итоге я даже боюсь узнавать про посылку отправили ли вообще. Но знаю точно что отсюда никогда не буду заказывать!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте спасибо конечно за отзыв, негативный это тоже отзыв. я просто скажу что вы нас достали и по сто раз писали одно и тоже, вам было отвечено что посылка отправиться в понедельник. но вы снова и снова писали смс . просто выбели из равновесия, если нагрубили то конечно приносим извинения. Но что сделали предоплату это очень хорошо так как такие клиенты как вы как раз и не берете посылки на почтах! Но вы почему то написали заказ не выполнен, наличие не актуально! это как понимать когда вам предложили и вы сами согласились, потом цена не актуально?? это как понимать?? Простите но мы вас сами ставим в черный список интернет магазинов как не порядочного клиента!
    Комментарий: Анастасия
    Как понять снова и снова? Один раз спросить это для вас 100. Просто вас взбесило что я отправила смс ранним утром. Если я не возьму посылку разве мне вернут деньги? Надо было сразу отказаться и заказать в другом месте но уже все. Я написала неактуальный заказ потому что вы вовремя не уведомили что отправили.
    Комментарий компании:
    Вы конечно простите но тут пишут отзыв о компании а ни о том что вы подумали и что то хотели донести до нас, по поводу смс взбесило то, еще раз повторяем что вы писали одно и тоже сто раз, вам ясно ответили сразу что посылку уйдет в понедельник но вам мало и мы решили меня достать так как здесь,у меня жена даже стала ругаться что я изменяю с кем то, но сами подумайте, темболее я извинился! ну нельзя же быть таким, у меня ребенок это понимает со второго раза а вам сто раз отвечали!! И еще не надо писать то чего нету и морочить людям голову, мы всегда стараемся все пойти на встречу и стараемся всегда вовремя отправлять посылки и качество всегда хорошее и цена отличная. так как наша фирма не ставить огромные наценки как все! И последняя просьба, если вас чтото не устраивает то пишите претензию но конечно не суда так как тут пишут реально отзыв а не как на базаре!
    Комментарий: Анастасия
    Вха-ха сами пишите что тут сидит и отвечает компания а сами пишите про жену. Это как понимать? Раз так пишите тогда в личку а не всем напоказ.
    Комментарий компании:
    Всего доброго! Наберитесь терпения и ждите просто свою посылку! И еще могу сказать что теперь то уж точно в ваш город будем отправлять только по полной оплате за товар!
    Комментарий: Анастасия
    До свидания! И вам того же. Побольше таких клиентов из нашего города. :)
    Комментарий компании:
    Не не надо Спасибо!!
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    Не доволен услугами, та как запросили предоплату
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Виктор, да на дорогие шокеры как вы заказали мы вынужденны брать предоплату, так как многие клиенты просто напросто не берут посылки и нам приходится брать почтовые издержки, мало того некоторые даже кто делают предоплату не берут посылки вот вам и вывод, но мы считаем что если клиент на самом деле хочет что то то он предоплату сделает как многие! По сути но почту когда отправляем наложенным платежом, вы на почте тоже с начало платите а потом получаете посылки, и разницы тут нету ни какой, вам без денег не дадут посылку! Поэтому поймите и нас тоже. так как за все отправления мы платим свои деньги!
  • 5
    Отлично
    Мария
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?